Los trabajadores de reparto a domicilio reclamaron al Ejecutivo provincial la inmediata reglamentación y puesta en marcha de la Ley 14.362, una normativa destinada a mejorar las condiciones de seguridad de cadetes y repartidores que trabajan para aplicaciones móviles.
El pedido surge en un contexto de preocupación por los reiterados hechos de inseguridad que afectan a quienes circulan diariamente por distintos barrios de la ciudad de Santa Fe para realizar entregas.
Fernanda Charo, referente del sector, sostuvo que los trabajadores necesitan contar con las herramientas previstas por la legislación. “Pedimos la implementación de la ley, lamentablemente estamos muy expuestas a los robos y situaciones de inseguridad”, señaló.
Según estimaciones de los trabajadores, más de 1.500 repartidores circulan diariamente por las calles santafesinas, por lo que consideran necesario que los mecanismos de prevención contemplados por la norma puedan comenzar a utilizarse.
Qué establece la Ley 14.362 para los repartidores
La Ley 14.362 establece al Ministerio de Seguridad como autoridad de aplicación y contempla diferentes herramientas destinadas a prevenir situaciones de riesgo y facilitar la intervención ante hechos delictivos.
Uno de los principales instrumentos previstos es el Monitoreo Informático Permanente (MIP), que permitiría realizar el seguimiento de los repartidores mediante sistemas de geolocalización, GPS u otras tecnologías durante el desarrollo de su actividad laboral.
La normativa también contempla la creación de un registro oficial de trabajadores de delivery, con el objetivo de contar con un padrón actualizado del sector.
GPS y botón antipánico entre las herramientas previstas
Entre las medidas incluidas en la legislación aparece además la posibilidad de implementar un botón antipánico, pensado como una herramienta de alerta rápida ante situaciones que puedan poner en riesgo la integridad física de los repartidores.
A esto se suma la creación de canales de denuncia y mecanismos de asistencia, que permitirían aportar información relacionada con hechos delictivos y mejorar la respuesta ante situaciones de inseguridad.
Para los trabajadores, la puesta en funcionamiento de estas herramientas podría representar un refuerzo de las medidas de prevención mientras desarrollan una actividad que implica circular durante varias horas por distintos sectores de la ciudad.
El reclamo apunta a la reglamentación
El sector sostiene que el principal paso pendiente es que el Poder Ejecutivo provincial avance con la reglamentación necesaria para poner en funcionamiento efectivo la normativa.
La ley fue sancionada a fines de 2024 y promulgada posteriormente, pero los repartidores reclaman que las herramientas previstas puedan implementarse de manera concreta.
El pedido busca que el marco legal se traduzca en medidas de seguridad operativas para los trabajadores de delivery, especialmente frente a los robos y otros episodios que, según denuncian, forman parte de los riesgos habituales de la actividad.
Una actividad expuesta a situaciones de inseguridad
Los repartidores realizan recorridos permanentes y, en muchos casos, deben ingresar a diferentes barrios y zonas de la ciudad para completar sus entregas. Esa dinámica los expone a situaciones que pueden dificultar la prevención y la respuesta ante hechos delictivos.
Por eso, los trabajadores consideran que la geolocalización, el monitoreo y los sistemas de alerta previstos por la Ley 14.362 son herramientas que pueden contribuir a mejorar la protección del sector.
El reclamo quedó ahora planteado ante las autoridades provinciales, a la espera de que se avance con los mecanismos reglamentarios necesarios para hacer efectiva la normativa.
